suncitygroup太阳集团

六年前，他是一名初出茅庐的应届毕业生，怀着满腔热血走进suncitygroup太阳集团；六年后，他已然成为区域主管，更是收获了公司年度最高荣誉奖项。钟家俊凭借着少年般的酷爱，用六年时光践行着责任与担任。

“所有的起头，都只因在人群中多看了一眼。”钟家俊与suncitygroup太阳集团的缘分，始于六年前的校园招聘会。“没想到，这一眼，就是六年。”他笑路。从幼就对机械感兴致的钟家俊，在大学时期毅然选择了机械设计造作及其自动化专业，他但愿习得一技之长，毕业后能学致使用，投身于自己酷爱的机械行业中。在校园招聘会上，suncitygroup太阳集团引起了他确把稳。因而，带着好奇和向往，他来到suncitygroup太阳集团实习。当看到车间里的机械人，他欣喜若狂，内心暗自下定刻意：“就这里了！”

suncitygroup太阳集团宣言中有这样一句话——我们有着共同的称号“suncitygroup太阳集团人”，每位suncitygroup太阳集团人都要仔细呵护两块牌号：一块是suncitygroup太阳集团，一块是自己的名字。从业六年来，钟家俊始终以“把售后服务打造成suncitygroup太阳集团一张亮眼的名片”为己任。2019年，榆林一家客户受台风、暴雨等极端气象影响，厂房内40多套设备的水系统泡水出现瘫痪，电器全数短路，连水泵也都已烧坏，底子无法出产。钟家俊接到客户电话后便立马赶往现场。他描述路：“客户要求十吩烊切，但愿我们当天能建好，但现场的情况的确很糟糕，其时我们内心也没底，唯有全力以赴。”因而，他与同事一路井井有条与客户打共同，逐一处置电箱储水、电器短路、水泵烧坏等故障。晚上，在全厂停电的情况下，他们一人打着手电筒，一人维建，相互共同，在雨水中靠着一点点光亮持续急救瘫痪的设备。

从早上10点到晚上11点多，足足抢建13个多幼时，他们终于实现了设备的全面抢建和配套设备电路复位检测，援手客户复原了出产，预防订单交期延误。于钟家俊而言，不论是满手油污还是满头大汗，他都不在乎，更在乎的是客户的认可。每一次问题解决后客户的笑颜，城市深深地烙在他的心底，成为他内心最坚定的支持。由于这次杰出的阐发，和钟家俊一路回到公司的，还有一封来自客户的感激信以及复购订单。他的用心，换来了客户的安心。“suncitygroup太阳集团售后服务」剽张名片再次被擦亮。

2020岁首，全球领域内的新冠疫情发作，公司迅速做出战术调整，全员投入防疫出产工作。为保险客户正常出产，钟家俊和其他售后兄弟们穿梭于各类设备和零件之间。面对功夫的紧迫以及不成预知的未来，他们绝不退缩，焚膏继晷地进建新设备的组装和调试，为奔赴客户现场做好十足的筹备。经过严重而有序的培训进建，钟家俊作为首批一线调试工程师，带队奔赴全国各地为客户提供售后服务。即便内心胆怯，但是他不忘肩负的责任，依然选择奋然前行。

▍ 钟家俊荣获2020年度suncitygroup太阳集团“总裁出格奖”

荣誉加身，往往生长新的责任。于钟家俊而言，造就“积极、高效、急剧、专业”的售后团队，把suncitygroup太阳集团“四快”理想传递给更多的售后人，是他未来要致力的方向。六年的经历滋养着他的成长，心有酷爱的他，始终少年。未来的路还很长，这个少年将与售后同伴们一路扛起“至心实意为客户服务”的使命担任，持续迎接挑战，无论是风和日丽还是狂风暴雨，愿少年维持自我，笃定前行。