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維保預約

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微信號丨TopStarRob2021

郵 ? 箱丨xt20241010@topstarltd.com

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新春開工啟新程，貼心服務暖人心。為築牢客戶生產保险線、深入戰略合作關係，拓斯達機器人售後團隊啟動開年客戶專項回訪，深刻注塑、3C電子行業多家客戶車間，為工業機器人提供全面維護檢查，以主動、專業、高效的服務，為客戶開年穩產增效保駕護航。

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售後團隊深刻生產一線對機器人進行全方位“體檢”，具體蕴含：精准排查設備運行隱患、優化機械運行參數、緊固關鍵部件、清潔保養主题系統，從源頭降低設備停機風險，全力保险產線高效穩定運轉。

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拓斯達始終堅守 “至心实意為客戶服務” 的主题價值觀，開展維；卦L工作，以專業、高效、貼心的服務品質，贏得廣大客戶一致好評，客戶滿意度達 100%，獲得高度認可。

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專業服務的背後，是拓斯達覆蓋設備全性命週期的美满售後體系支撐。機器人售後團隊依託國內華東、華南及海表越南駐點，急剧回應並提供貼合工藝需要的專業調試服務；基於設備運行狀態，精准實施系統優化與升級，持續提升設備運行效力；由原廠認證工程師提供全流程維建保養與原廠配件供應服務，保险備件及時補給，最大化提升設備可用性；通過多元化技術培訓賦能客戶團隊能力提升，並以 7×24 幼時遠程技術支持，實現專家線上即時回應，全方位保险生產連續穩定運行。

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深耕智造，服務不止。这次專項回訪，既築牢了客戶生產保险防線，更進一步深入了雙方合作信赖。未來，拓斯達將持續以秉持專業、高效、貼心的服務理想，為各領域客戶智能化生產保駕護航，攜手共啟智造新征程。